<meta name="google-site-verification" content="lPphJ1HbD5bzypEUM2RtvtxuDv-gfYDWm5oStf5miT4" />便當讀書舍－舍論出於凡人！

 
人在江湖，身不由己啊！
這真是半點都不為過，也半點都不由人。
 

身在職場這個複雜的大染缸中，想要置身事外，沒有一點實力可是不行的。
凡事先下手為強，我認為這是可行的。因為圍牆可是職場的一門重要學問。
 
　　俗話說：「害人之心不可有。」這麼說並沒錯，只是這世界要真是如此，那可就真的天下太平了。那何須「防人之心不可無。」既沒有人害人，自然也無須堤防人。那就是美麗的烏托邦，是大同的美好世界。但回歸到現實，現實就是如此殘酷，往往要把心思由美好的夢幻中拖回來，讓人不得不體悟到這是何等的殘酷。

一個人無知沒礙到人，那還不打緊。可怕的是，這樣的人擺在一群人中，所帶來的後果，那才是令人毛骨悚然，更是可怕至極的大事阿．．．．．．

　　日前K女的無知所衍生出許多事情，不禁讓我有感而發「無知真的好可怕」，唯一慶幸的是，這人的無知是站在和我們同一陣線，是隸屬於同一部門，不然事情發展可能是連自己怎麼陣亡的都不清楚。仔細回想這過程，我只想說「天啊～活著真好！」
　　這是發生在部門內，當時億老來到所屬的部門詢問K女(文辦)一些事情，事情就這麼發生了。億老每提出一個問題想要了解時，K女說：「這個我都做好了，但是一直卡在XXX那。」億老：「為什麼會卡在他那？」K女：「因為他比較忙，還沒時間處理那一塊事情。」
　　偶後幾乎是這樣的循環。當時我坐在後面的一個位子上，印象中只是一直聽到一句「XXX沒有做」，心道：「這個人要是不死，那才真有鬼呢．．．」畢竟在不到十分鐘內，我已經不知聽了幾次「XXX沒有做」。一個人的印象要轉壞，相信這樣是最快的。果不其然，億老很生氣的走了。
　　事後我詢問K女，在怎樣也不能這樣回答，這不是在害死人。結果K女很天真的說：「不然要怎麼做，事情就真的是這樣阿，我只是陳述事實而已。」聽完我也無言了，不認識的人看到我這麼陳述，可能會認為她很有心計。
　　但事實上，她的頭腦就是這樣，不知該說是天真的可以，還是理解力有障礙，或許應該說無知的可以吧。其後聽DD男說，億老氣的破口大罵，對XXX的印象簡直壞到極點，當然這是後話摟～～然而這並不是第一次發生的事情。由此可見無知帶給別人的困惱是有多麼嚴重。
　　坐在那個位子，時常看到K女處理事情，在我看來有如手拿一把刀，隨性的亂砍人，如果是有意識的砍人，那還沒話說，但令人毛骨悚然的是，她根本不知道自己手裡拿一把刀，這才是最恐怖的地方。
　　就如前陣子所發生的事情，早上10點K女說：「P姐剛找你，好像設備有啥問題。」我回：「別理她，等她找到我再說。」但之後我還是找個時間上去關心一下，後來也順手就處理問題了，這件事情應該就是這麼落幕了。
　　但令我訝異的是後續的問題，下午2點K女又跑來找我說：「早上P姐的事情你有沒有去處理？」我回：「那跟妳有什麼關係，妳就別管了。」原以為這樣就結束的事情。沒多久她跑下來說：「明明你就處理好了，還騙我。」我一聽無言至極，這個人是笨蛋嗎？
　　這代表剛剛離去後，她打給P姐詢問我有沒有去處理問題，P姐和他說我早上處理好了，於是她又跑下來責備我。但問題奇怪就在這裡，這件事情從頭到尾和她一點關係都沒有，是我和P姐兩人的事情，但她卻橫插進來關心，更讓我難以理解的是，她到底是坐在哪個部門？
　　當時在場看著事情發展的兩位同事頓時間疑惑了。我在想要是今天我沒去處理好這件事情，後果大概又不小心被她四處宣傳。這是無知，還是太熱心？
　　當時和DD男先聊聊到這件事，他忽然說：「這樣是不是說，你去購物，結果後來你反悔不要了，商家打電話給你，你剛好不在母親接到，母親告知你，你也去和商家處理好了，結果母親卻在背後私下打去給商家說我兒子有沒有要買那商品。」這邏輯是不是很奇怪，從頭到尾都是你與商家的問題，母親是毫無關係的人，結果母親卻站在商家那邊關心你有沒有買那商品，這邏輯是正常的嗎？連我也疑惑了．．．．．．
　　同樣的道理，這問題也是我和P姐的事情，和K女一點關係都沒有，但她卻一在插手，硬要了解整個過程，這點我也真是不太明白她的邏輯。坐在K女後頭，我真的有一種感覺，這人的無知遲早會出賣整個部門。
　　記得日前員工旅遊，是深入山林與大自然接觸之旅，部門間沒幾人去，大家對這沒興趣，結果管理部S女來電找K女詢問，K女劈頭就說：「因為不好玩。」當時坐在後頭的我一聽，頓時無言。
　　心道：「哇靠～這是把部門所有人都拖去死嗎？」事後我對她說：「妳有沒有想過妳是坐在哪個部門？」她很直接了當的說：「XX部。」我繼續說：「那妳有沒有想過，對方是哪個部門？」她又說：「管理部。」我說：「那妳知不知道，妳剛那是代表我們部門所有人說話。」她很天真的說：「剛剛我只是說我覺得不好玩而已，又不是你們。」
　　聽完我和在場的另一位同事簡直快昏倒了。於是我說：「如果別人問S女，為什麼我們沒要去，人家一句因為樓下的人說不好玩，我們所有人就跟著妳去死。」她才恍然大悟，覺得自己說錯話。當然還有許許多多大大小小類似事情，坐在那位子愈久，我愈感覺K女像顆點燃的未爆彈，時時刻刻身處在那附近，都提心吊膽的過生活．．．．．．只能說這是一份刺激的工作。
部門間有一位無知到這種程度的人，我也無言以對。
看著她雙手拿刀，四處亂砍，卻也愛莫能助。
只祈求我能平安度過．．．．．．．神呀！救救我吧。

日前Y男問：「什麼是把事情做對？什麼又是把事情做好？」
在職場上生存的朋友們，相信都有這樣的疑惑吧。你們認為呢？如何把事情做到對，又做到好，相信這又是一個大學問摟～～
記得在閱讀《這一生要做有錢人》，書中有這麼一句話：

「不放棄，不解釋，把事情做對做好，笑罵由人。」
　　這是十九世紀的牛津貝利奧耳學院學者班傑明、喬維特所說的。當初讀到這句話時，便深深的震撼著我，細細咀嚼這句話，便越有意思。什麼是對的事，什麼是好的事？相信這是皆因人而異的。
　　曾經也有朋友見我在MSN打上這句話，對我說，「這句話他無法認同，這根本是錯誤的。」我當然無從辯解，畢竟這不是我說的，能不能認同，相信也是讀者自己的問題。但朋友們，不覺得這句話很有意思嗎？
什麼是把事情做到『對』，什麼是把事情做到『好』？

　　Y男認為，要把事情做到「無可挑剔」，那就是對，是好的。我不能說這樣說是錯的，但在社會上，職場上打滾這麼多年，我並不認同這樣的作法，雖然這是大家普遍有的觀念，但真的是如此嗎？希望這不是積非成是才好。
　　這個社會，是個很複雜的環境。Y男會這麼想，或者說你可能也會這麼想，這並不是錯的，這是長久以來社會就這樣引導的觀念。有可能是學校教育從小，所教導我們所應有的態度，也有可能是長輩從小所教導的，更有可能是出社會後，主管所希望的，間接暗示你要有達到這樣的目標。
　　會有這樣的想法原因很多很多，我不能去否認它，我也不能去阻止別人會這麼想，更不會說他們是錯的，但我個人是不認同的，僅此而已。
　　不過朋友們請好好的思考思考，我們真的可以把事情做到「絕對」與「最好」。絕對與最好，也可是解釋為「無可挑剔」的理想狀態，這是一種非常高的標準，套用這標準，不管做任何事情，都能在商場上立於不敗，這是絕對的事實。
不過可是阿，當我們一這麼做時，相信就會走上「自我覆滅」的道路。
　　畢竟我們所知道的世界，並沒有所謂『完美』的事物。當我們不斷的提高標準，企圖以達到完美的地步，那相信都會令自己最後落得疲憊不堪的窘境。能者多勞，到最後只有落得過勞死的下場，這點相信是你我都不希望遇到的下場才是。
　　記得曾經在工作上要開發一件組裝治具，這需要從無到有，經理要舍長接下做，於是我接下後，開始構思，經過2日的努力終於把這項設備開發出來，接著便發包下去開始製作，7日之後，當這項設備完成了，而我也親自試驗過後，成品在運用這項設備後，能很輕易的組裝起來。
　　這時經理便拿去再做一次測試，經過反覆幾次測試之後，也驗證了這項設備毫無問題，於是他拿去交貨。在這交貨的時候，億老闆走過去看了一眼，吐出一句話：「不好看。」

　　就這麼一句話，治具被退回重做。當經理和我述說時，我自然無法接受。畢竟如果今天是和我說「不能用、不好用」等等的，使用上的問題，都是可以接受的，那是設計上的錯誤，但今日億老闆卻以「不好看」來打槍。
這件事情告訴了我，什麼是對？什麼又是好？
有可能在一開始就做出無可挑剔的事情嗎？
　　於是經理接手做，但他也沒有重新構思，只是以我舊有的設備加以修改，本來成品是放正向，改變成反向，就這麼億老闆接受了。但這設備做完後，實際測試後，卻發現成品表面會造成輕微刮傷。於是經理看看也無話可說，畢竟這是很顯而易見的問題。
是原設計對，還是修改後對？
是原設計好，還是修改後好？
什麼是對的，什麼又是好的。到目前為止，連我也都被搞懵了。
於是我和Y男說：
「只要自己認為對，那就是對的；只要自己認為好，那就是好的。」

　　學校教育所培養的，並不是什麼企業強人，它的目的是要製造大量的作業員，讓國內企業得以運用。於是在學生時期，學校總是教我們要有「禮貌」、「道德」、「責任」、「熱忱」。
進入職場後，
在工作上一切依照公司、主管規定，這是「禮貌」；
人與人相處，幫助弱者，好來好去，這是「道德」；
對自己的工作任務，要負責，今日事今日畢這是一種「責任」；
事事要求好還要更好，要用心、努力投入自己的工作，這是「熱忱」。

但事實上，朋友們別忘了，我們都只是一介「打工仔」。
　　相信許多企業中，都有資深與新進，資深大多沒做什麼事，薪水卻比較高，新進做了一堆事情，薪水卻比較少。然而這樣的差距，卻是付出數年努力都無法彌平的，這公平嗎？
對工作，你會付出多少努力，把事情做對做好？
　　當發現資深一天只做一件事情，而你卻做了三件事情，然而他的薪水卻是你的兩倍。這是一個很現實的問題，這樣你會付出多少努力？
　　誠如我，從無到有的把設備設計出來，而且還「可用」，相信這也已達到「對」與「好」。我的設計構思是對的，做出來也毫無問題。難道還有什麼問題嗎？結果卻是不好看。(何況事前連長怎樣都無法想像)
身為一個「打工仔」，每個月拿著固定的薪資，要多用心？要多努力？
　　於是我問Y男：「如果你身為一個打工仔，一年年薪是半桶金，結果你有另外一項副業，它卻為你帶來一桶金的價值。一個是付出一年努力，每天固定時間上下班，一個卻是什麼也沒做而獲得的價值。」
試問，你會在工作上多有熱忱、多努力的把事情做對、最好？
是在本業既熱忱，又努力？還是在副業既熱忱，又努力？
是要對投入一整年，每天8小時，一年52週，一週5天，共2080小時的投入，換來半桶金的報酬；還是對同樣時間，每天做自己的事，卻有一桶金的報酬。
何者會讓你投入最大的熱忱與最大的努力？

曾經億老闆對舍長說了一段話：
「要用心努力學習工作有關的事情，那就是專業。」

而舍長暗自對自己說：
「如果一個專業一個月只是幾塊錢的價值，那這專業也太廉價了吧，要多用心，要多努力呢？」
而朋友你們認為呢？
「不放棄，不解釋，把事情做對做好，笑罵由人。」
這句話是一種非常極端的思想，認定一件事情後，就永不回頭。
是醒悟，是頓悟，是覺悟，更是一個行動，強而有力的行動！

近來「過勞死」時有所聞，更證明了台灣勤奮拼命的精神是受世界肯定的。前不久台灣登上千元的手機公司，也出現一起，看來是多麼的令人惋惜。
可說是無數工程師之死，造就台灣現在的榮景，這真是不甚令人唏噓．．．．．．不過這就是職場詭學中的「能者多勞」。

老實說，這真的極為詭異。
能者為什麼該多勞呢？
　　這要說的話，應該由「學校教育」談起，學校教育是一個非常可怕的系統，在其中造就無數勤奮的下一代，都這一代走入社會造就現今的榮景。最大因素在於學校融入了「責任心」、「榮譽感」。
　　記得當兵時，倡導五大信念，最後一項便是「榮譽」。為什麼要對軍人倡導榮譽感呢？當時我真的不太明白，這點直到我開始進入閱讀世界後，才了解到。
　　原因便是本國是「徵兵制」，義務役的薪水，每個月就是5000～6000元，這些錢當時來說，還真是難有作為，現在應該更難有作為。這點薪水，還要任由放假時外圍的各方勢力瓜分。可見義務役的軍人是多麼的難為。
　　為了讓其為國家賣命，榮譽感便不可缺少，於是從入伍第一天，到退伍最後一天，無時無刻的灌輸「忠誠與榮譽」，這是身為軍人首要的觀念。
對照現今的工程師，其實也沒什麼不同。

　　現今，大多數人幾乎沒什麼資源，我們只能拿生命來保命，用血汗換得生存，這我也無話可說。畢竟人最基本的生活，都牽扯著「資源」多寡而定。
　　記得高職畢業後，每日埋首工作，有班就加，每天0730出門，到2300才到家，算算「家」挺像「旅館」的，甚至3個月沒有假日也是很平常的事情，工作已經融入整個生活。直到某日下班躺在床上，背部隱隱作痛，感覺生命受到威脅，才漸漸思考賺錢之道是不是都是如此，其後進入投資一途。
「條條大路通羅馬」這句話人人皆知。賺錢之道，亦同。
　　當時看到財訊一篇「我現在沒有兒子了，但台灣還有很多工程師」，其中逝者的父母道「我兒子的（產品）良率好，反而拚命被主管要求加班，連每年過年期間他都要加班。」拿出每年公司頒發給他的「最佳工程人員」。

　　這段話給了舍長內心不小的震撼。但即便如此，又如何呢？最終還是一介工程師，對企業而言，一顆小螺絲釘。這段話更道出「能者多勞」的殘酷現實。良率好為什麼會被要求加班？良率差卻不用，正常上下班，正常休假，生活多自在逍遙。
　　年前億老闆因為新事業受阻，而舍長身為設計工程師不幸牽連其中，當時每天除了照三餐的責罵外，還不斷的言語規勸，可謂是剛柔並濟，雙管齊下的兩面手法威逼。
　　當然最後事情也落幕了，但他在落幕後還是找我做最後宣教，當時是這麼說的：「我並不希望你們做不出來，兩邊都放下，身為技術者，你要去解決問題。」停頓一下接著道：「你不覺得事情沒做完，很沒有成就感嗎？這樣下去自信心都消失了，不覺得在浪費青春嗎？」

　　舍長不知各位朋友聽完這樣的類似言語，會做出什麼行為。但我可以了解，幾年前聽到這樣的話，會加倍的努力，盡力的去完成，可謂鞠躬盡瘁，死而後已。
　　但時過今日，嘿嘿～～早已擺脫依靠「成就感、自信心」過生活摟～～但這就是引發「榮辱」的言語，讓其感覺受盡恥辱，奮發向上，繼續拼命。這樣下去，過勞只是早晚的事情。
　　記得《解厄鑒》開頭便提到「藏鋒」、「隱智」的重要，鋒芒不藏，智慧盡顯，最終只會屍骨無存。年年的最佳工程人員，盡顯鋒芒，結果最後過勞而亡，不是很殘酷的道盡一切，厄運臨身的下場。
　　例如在《千萬別撿起千元大鈔

日前L男在職位上獲得升遷，終於讓他在辦公室中有張「桌子」而感到欣喜、振奮。當他告知眾人分享這份喜悅時。在FB聽聞的我，忽然感到異常悲哀。
為什麼要為了得到一張桌子而感到雀躍不已？

　　沒有錯，L男就如過往的舍長，曾經也為了有張「桌子」而感到興奮，認為這就是一種肯定，一種立足於職場的成就感。
　　自以為是的認為由於在辦公室內有張桌子，可以比沒有桌子的人高人乙等，可以和同樣有桌子的人平起平坐。但仔細思考就能理解，不禁脫口而出：「他媽的我為什麼會這麼犯賤！」
沒錯，這純粹是一種「奴隸思維」。
絕不可取。
為什麼要因為得到一張專屬辦公桌而感到雀躍不已呢？
薪水沒漲，只是多張桌子，
有必要把自己搞的如此犯賤嗎？
　　記得在目前的公司，年中時各部門紛紛調漲薪資，唯獨我所屬的部門沒有，這事本是無所謂，但映入部門中唯一的女人眼中，卻演變為大事。
　　當K女發現其他部門都有調漲時，她非常氣憤的跑來舍長旁說：「其他部門都有加薪，為什麼我們沒有？」而我很冷淡的回：「很重要嗎？」這時她聽完更忿忿不平。看她的表情於是我又說：「不過是一個月多1000-2000元，影響不大吧。」K女驚訝看著我說：「你怎麼知道？」廢話，我又不是今年才來的。
　　結果事後K女私下問了許多他部門的人，發現大多是1000-2000元的調薪，但事實上，由於我隸屬於公司薪資結構最高層次的部門，所以調1000-2000元有等於沒有，根本無所謂。對生活毫無影響，而我也決不會因為每個月多1000-2000元視為多麼重大的事情，畢竟那真的微不足道。
　　這件事件其中最有趣的那就屬某品管部門，其中一位V女，在三個月前先由「品檢工程師」晉升為「副課長」，而在加薪前一個月在由「副課長」晉升為「課長」，想來這次調薪應當會一次補足，因為前一次只調職位。結果好笑的是，這樣的職位三級跳，卻只漲了2000元。
　　當他們部門的經理轉述，我忽然笑翻了，這樣不如不升，根本微不足道麻，晉升後的事情、責任增加，真是吃力不討好，得了位子，看來也無所謂吧。
　　由K女調查後轉述，舍長推測，漲多漲少都無所謂，那不是重點，公司高層要的是拉升平均薪資，底薪低的漲多一些，底薪高的漲少一些，把大多的薪水發到一個水平，而我們所屬部門的平均薪資則是高出太多就沒調漲。當然這是題外話。
話在轉回來，
為什麼要為了這些「虛位」而感到興奮呢？
如果有這種情緒反應，相信一輩子只有「做牛做馬」的份。

　　記得在《這一生要做有錢人》中見過一段，丹尼斯的競爭對手想挖走旗下的一員大將史蒂芬，丹尼斯知道這件事情不是可以用加薪挽留的，當他知道這件事情立刻採取行動，約史蒂芬在他的遊艇溝通。在當時他一直不知用什麼方法慰留史蒂芬，直到那時候他才知道該怎麼做。書上對話如下（P.149）
「他們提供你什麼職位？」
「副總。」
「那你想不想當一家美國公司的總經理？」
「什麼公司？」
「丹尼斯出版公司」
「費利克斯，美國並沒有丹尼斯出版公司，你只有「Blender」和一些零星的生意。」
「史蒂芬，不久後，在美國將會成立丹尼斯出版公司。」
「美國的丹尼斯出版公司將出版什麼？」
「史蒂芬，你想出版什麼？因為你是新的總經理！」
　　乍見這段，內心真是震撼極了。想想看，丹尼斯在那刻憑空設個「總經理」職位，拴著一個人才免於流到競爭公司手裡，又能為自己進軍美國出版業。這真是一舉數得，所以說當老闆的要學會「用人」，而不是「管人」。
　　不禁細想，位子真是一個非常有用的方法，就如開頭提到的，新員工在辦公室並沒有桌子一樣，除非付出努力，爭取才有張專屬的辦公桌。
　　說來真是諷刺，也感到悲哀。竟然爭的頭破血流，卻只是為了一張桌子，一個位子，一個頭銜。但終究不過是一個幫公司打工的「打工仔」。
　　就如日前聽聞經理與K男（掛了課長職務但卻沒有實權）在討論公司未來的產品，經理指出這項產品未來的量有多麼大時，兩人欣喜若狂的爭相討論著「這項產品能為公司未來帶來多少實質利益」。K男事後受到了鼓舞、振奮，所表現出的工作態度更加賣力。
因為億老闆給了他「位子」，經理給了他「希望」。

　　但在旁看到這幕的舍長實在搞不懂這有什麼好興奮、高興的，畢竟我們終究只是億老闆的打工仔，我們所分的不過是公司所賦予的「杯水車薪」，不管這產品未來產量多大，為公司帶來所少實際利益，我們所賺取的並不會因為公司賺得越多，薪資便會越多，終究實質上還是沒有任何改變。
舍長最後不得不再說一次，
為什麼要為了一張「桌子」改變個「頭銜」，而感到雀躍不已？

真正的事實，
應該是要在「實質利益」上有所改變才需要感到雀躍不已吧！

職場上，相信許多朋友都承受過被上司、同事，甚至是他部門催促，交期被壓迫，導致譴責的事情發生。更導致自己在他人心目中大大跌價，遭鄙視、辱罵，甚至不被尊重。
當這樣的情形發生也無可奈何，甚至是懷疑自己到底那裡做錯了，才讓這樣的情形一而再的發生。

這些平凡舍長都理解，更了解，也都清楚為什麼會如此。
這全全在於你！
沒有給人足夠的『期待』與萬分的『驚喜』。
才導致這樣的情形不斷的上演、發生。
　　前不久LL男被人辱罵後問舍長：「只是比預計時間晚了30分鐘，我也盡了最大努力去完成它，又不是說我在途中有偷懶還是怎樣，沒有功勞就算了，怎麼還被誤會？」這時舍長微笑的說：「因為你沒有給他們期待與驚喜！」
　　之後我轉述前不久舍長接到的兩項治具的申請事件。對於治具的申請與製作，這是我的分內之事，欣然接受。其中A治具由F男申請，B治具由L男申請。
　　在週二上午F男來申請A治具，這時我問「哪時候要」，他回「下星期一好就行了。」時間很充裕，但我還是馬上著手先進行，而週四早上公司發生了一件意外，有批貨因為某部分NG而無法出貨。
　　為了能順利出貨，L男便來申請B治具，當時我也馬上著手進行，14：00B治具粗加工作業已告段落，這時L男心急的忡忡跑來問：「這哪時候會好？這批貨客戶端要斷線了，要趕快給弄好出貨給客戶。」這時舍長低頭思考之後說：「明天下班17：00左右！」L男不死心的又問：「不能再早一點嗎？」我又陷入沉思的說：「早上才通知說要做B治具，哪有可能馬上就好，在快點也是明天下午13：00。」L男只好死心的離開了。
想必到這裡身為職場人的各位都會覺得，這也是無可奈何的事情。
但舍長要說背後的真相！
事情真的是這樣嗎？
當然不是，上述的只是我給他們的「期待」，接下來當然是『驚奇』。
　　事實上，當L男跑來詢問B治具時，事實上在一個小時候就能完成，畢竟工作也有輕重緩急的，B治具的影響對公司而言，在某種程度上算是大事，如果不能如期交貨，那是可以撼動公司相關人等的大事件，身為治具製作人的我而言，絕對責無旁貸，於是我一定要儘快完成。
　　可是相信不少朋友看到上述應對會疑惑，那為什麼舍長要對心急如焚的L男拖延，絕大的原因在於「期待」的奧妙，我要給他等待的感覺。
　　當一小時後完成B治具，也順利的交付與L男時，L男忽然驚喜的說：「怎麼這麼快，不是明天才會好？」他甚至懷疑是有多方壓力給我才會如此，結果我說：「這是因為我們的交情，我才儘快幫你做好。」事後當天下班時，他在電梯說：「我好感動，不會忘記你的恩情。」當時我非常訝異，事情其實沒這麼嚴重吧！當然那批貨也在最快速度下重工完成，順利出貨，算是完美的落幕。
　　隔天星期五週末，A治具完成了，於是我送去給F男，當時L男也在旁，這兩位異常驚訝，對於治具的交期速度都感到既意外又驚喜，F男收到A治具後也說：「老實說，我真的好感動。」一陣哈啦結束，舍長離開他們所屬部門，不禁想，期待與驚奇好像運用的太誇大了。
　　當LL男聽舍長轉述此事，他啞然失笑。但還是不太明白有何關係，於是舍長解釋，「因為你提出的交期，都是在事情順利下所估算出的剛好時間，但你從沒思考如果有稍微意外，或者是有其他事件介入會如何？」這才明白自己過往的行為是有多麼的錯誤。
　　後來我又接著繼續解釋道：「想想看，過往你所接受的工作，當有人詢問你哪時完成，你都提出一個剛好的時間，結果你每每都超出時間，但你可否想過，這超出的時間，會讓接受者產生怎樣的心理反應？」
注意！這是一個很奇妙的心理現象。
在「人類行為學」中指出，
當一個人「得到」歡喜度是『+1』，但「失去」的失望感卻是『-2』。
　　當舍長分別給予F男與L男提前完成的「驚奇」，對我的形象是加分作用。這是可以理解，要視為理所當然的正面行為。
　　但當LL男落後完成時，給予他人的「失望」，對他的形象想必是加倍扣分。因為他原本應該要在預定時間完成，但他沒有，即使是落後半小時，但失望心理是加倍，那在他人的心理反應中卻是落後一小時。
試著想想，當你和他人約定時間要完成任何事情，結果對方食言而肥。
你心理感覺會如何？
在職場上，也有過類似經驗嗎？
試著運用『期待』與『驚喜』來扭轉形象吧！

身為職場人，可曾發現自己不被尊重，更遭到旁人羞辱。
相信這樣的情況是你、我、他皆會在職場上遇到，但可有想過，為什麼這樣的事情一而再，再而三的發生，如果是被老闆羞辱，那還情有可原，但被平起平坐的同事呢？

相信這種事情，一定有諸多的疑惑難以得到解答。
明明是和你平起平坐的同事，
他卻能不尊重你，更能羞辱你？
發生這樣的事情，
內心一定非常不滿，更非常的不爽，甚至是度爛到極點都有可能。
這些平凡舍長通通了解，畢竟我也是身在職場的一份子。
記得在還沒做閱讀的時候，大腦可說是還未開化，上述的種種情形可說是感同身受，
甚至不明白，難以理解，做人不是要「將心比心、要相互尊重」嗎？
職場打滾幾年後，這才發現，這些通通都是錯的。
職場鐵則：將心不一定比心，尊重未必會得到敬重。
職場，一個人與人相處的環境，一個工作者修煉人格的道場。
記得前不久在工作發生了一段小插曲：
　　某位同事M女想要申請一樣治具，治具申請流程需要填寫申請單，交由本部門經理審核簽字，再轉交身為設計的舍長繪圖發包給現場的人製作。
　　這位M女非常有趣的是，先跑到現場詢問製作的人，製作人回覆她：「這樣叫我做是不行的，要填單主管簽章，交由設計我才能幫你做。」於是M女只好黯然離開。就這樣要回所屬部門時，在路上遇到了身為設計的舍長，M女對舍長說：「我要做治具，單子在這。」這時我撇見上面沒主管簽名，正要開口時，她忽然間說：「我先拿去給你們主管簽。」
　　這時不難發現，舍長頗為受到尊重的。M女蠻自動的知道流程怎麼走，該怎麼進行。各位朋友一定會認為，這是公司的設定，所以才會有這樣的動作。
但事實上，本來是沒有這個流程，是舍長強加上去執行的。

　　在一開始M女每次都是跑過來直接找舍長口頭申請，要做哪組的治具，到後來舍長看這樣不行，不做好像是我的錯，哪時要做就做，哪時要完成就哪時，一點都不知進退，全都她說的算，那我算什麼？於是就強加上這個流程，把上司搬出來擋。
　　《潛規則》真是一本好書，簡直博大精深，這便是潛規則的運用。如果每次舍長都平白接受M女口頭申請，那舍長所處於的設計之位又算什麼？這時別說是尊重了，那簡直是放縱，更別談寬容，根本是縱容。
　　於是我便藉機加上這套流程，由經理簽核能不能製作。多了這環節後，M女便不敢連芝麻綠豆的小事也來煩你，因為上面還有一道手續麻～～由於我的上司，其他部門都蠻怕的，不搬出來擋怎麼行，這就是『借勢』。相信「狐假虎威」的典故各位都很明白吧！
　　回到上頭的那過程，當M女準備要拿去給主管簽核時，舍長卻主動將申請單按在手上，擺出一副深思的樣子，幾十秒過後，對她說「不用了，我拿去簽就好。」忽然間，M女臉上瞬間鬆懈，有如特赦一般。於是接下來許多事情，只要和M女有關係的，去稍微溝通一下，便能得到解決。
　　事後某件事情發生，L男和M女槓上了，最後L男不幸落敗，他於是問舍長：「為什麼她對你都這麼尊敬？」於是設舍長和L男說：「因為我給她慈悲與寬容麻～～」之後和他述說其中的前因後果，他聽完忽然哈哈大笑。
但是不是每次舍長都會主動幫M女，讓她少了一道主管簽核的手續？
當然不是摟～～
有時我會看申請的治具是不是很重要，有沒有需要，會不會牽涉太多層級，
等於是隨機的給她「慈悲與寬容」。
人是犯賤的，
當事事都用慈悲，給寬容時，一切優勢劇滅。

PS：
　　相信各位朋友看完都以為加上主管「簽核」，事情就能迎刃而解。
　　但舍長必須對各位朋友說明，其實這「簽核」可有可無，大部分都是沒有主管「簽核」也行的，一切只是我故意加上去的。不過未必要說出來，這是檯面下部門內的祕密，其他單位根本不知道，這就是奧妙阿！

（出自好友遙言真跡）
職場上，無不是各方勢力拉扯，如何能在其中夾縫求生，便是一個很重要的課題。俗話說：「藏好，不如藏巧。」
你知道怎麼藏，如何藏，更能在詭譎多變的職場上，藏出一條康莊大道嗎？
大多數人喜歡「藏拙」更勝於「藏鋒」。
但這兩者在日積月累下，卻有不同的際遇，更會帶出巨大的職場道路。
身為職場人的你（妳），懂其中的差別嗎？

記得在『能力的鴻溝

（出自好友遙言真跡）
「這人怎麼可以這樣，做人要將心比心，要相互尊重阿！」
不久前辦公室發生了一段小插曲，坐在一旁的舍長乍聽到這句話，忽然哭笑不得，又怕笑出來破壞人家談話的氣氛，於是只好藉機喝水離開現場．．．．．
　　這事是這麼發生的，一開始是由一位新進同事掌管主會計職位，但他卻什麼都不懂不會，在開始之前，便把團隊過往的努力打亂，更把過往的作業流程摧毀重新架構，算是一種破而後立的作法。
　　由於這事情牽涉了整間公司的財報，老闆下令，由這幾人輔助協助他完成會計作帳、成本運算。看是簡單的事情，背後卻極為複雜。
　　這位新來主會計，便把協助之人當下屬般使喚，結果事情就落回開頭那樣，一切重新再來過。這些人心中自然聚集了一股說不出來的怨氣，為了一吐怨氣，便來到舍長所在的辦公室，把這股怨氣述說給前座的那同事A。
　　同事A一聽完，便站在他們同一陣線，和他們開始述說主會計的不是，最後就吐出「這人怎麼可以這樣，做人要將心比心，要相互尊重阿！」舍長乍聽這句話，忽然啞口無言，更哭笑不得。
　　其後轉述給其他同事聽，他們一群人笑翻了。只因為會說這話之人，無疑就是失敗之人。這點絕對是千真萬確的事實。為什麼？
　　相信各位想想便能得知，『勝利者』絕對不會說「將心比心」、「相互尊重」這類話語。
　　勝利者會很明白的了解其中的利害關係，利益牽扯，無所不用其極的讓自己倖免於難。這事很自然的事情，「自保」為首要之事。
　　當然那位同事A的思想本來就很迂腐，也拜他有這樣的思維，讓我們部門省去很多事情。在剛開始意外發現他有這樣的思維時，在其後面的舍長，便無所不用其極的對他進行洗腦，便把手邊的一些文書作業都和他做上牽扯，讓他很自然的認為那是他分內之事。
　　當經由舍長這麼一說，肯定有許多心懷仁義道德之人士，會強烈不滿。但，這些人心中幾乎都懷抱「將心比心、相互尊重」的觀念。但在職場上，這是最要不得的觀念。如果讓人察覺後，相信就誠如舍長一般，加以運用，其中的利害關係，實在是無法用一般言語可以形容的。
「將心比心，相互尊重」，這句話並沒有錯。
錯只錯在大多數人無法理解，更胡亂使用，才會造成其可怕的後果。

　　曾經在前公司有位「生產管理員」，她就很迂腐的認為，好心是沒有錯的，結果把好好的一個生產管制工作，胡亂牽連一堆雜事。
　　那時候她每天等到七、八點，等貨好時還親自載到外包廠加工，但依正常流程，是要到隔天工廠開工才有接受，可惜就在於男友在那間外加工公司上班，於是她很迂腐的請男友幫忙，為了讓貨能提早交件。這樣的員工，算不算有心，算不算好員工？
依上述來看，當然是好的！
能有這麼為公司著想的員工，有何不好？

　　可惜的是，她沒有受到公司合理的對待，公司視為這是正常的，她這麼做一點都沒幫到自己，反而還打亂了公司的運作。在她離開公司時，還心生怨恨，認為公司待她不好。
（這裡可以回到前一篇舍論『施比受更有福』的「免費」法則。）
但，
撇開所有事情來看，這不是她自己搞出來的。

　　原本的正常流程，她是在下班前，把貨運到門口，通知對方公司明早過來收貨，這樣她便可以準時下班，隔天對方公司來收件，後天外加工回來。這一切都是正常流程。
　　但壞就壞在她的「好心腸」作祟，好心卻做壞事，打壞了組織所建立的流程架構。尊重等於放縱，於是公司放縱其行為發生，因為這行為對公司有利。
　　不過其行為發展久了，公司自然會視為常規，她那麼做才是正常流程，搞到最後公司便會把其放縱變成其尊重，如果她沒這麼做，那才是不尊重公司的流程。
　　回到上頭的那位同事A，當舍長發現這點時，便加以運用，讓自己省了不少事情，其後更告訴同部門的其他同事。
　　結果就這麼同部門的一群人漸漸的效法舍長的方法，把原本的文書作業和其雜事，分別和同事A掛勾上，導致最後同事A接收了本部門大部分的文書作業和雜事。
做人，
真的要「將心比心」嗎？
真的要「相互尊重」嗎？
就職場而言，多一事不如少一事，
但「這一事」依然存在未解決時該怎麼辦？
找一位心懷「將心比心、相互尊重」之人，
想盡辦法轉交給他吧！
無事不找事，有事不怕事。
不是自己分內之事，就轉交有心之人吧！