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「說話」，自古以來在任何時候，都有可能成為一個成敗的關鍵因素。
『會』說話與『不會』說話，往往都能將事情導向不一樣的兩個端點。所以說話這件事情，在任何時候，都顯得格外重要。
（圖片引用自博客來）
本書算是一個『話術』的剖析，盡量讓對方不失面子的關鍵術語，要如何說，才能拒絕對方，又保住對方的面子。這就是一項不太容易的事情。
書中也提供了很多例子，像在職場最常見的拒絕，工作時常有許多人被上司凹，被同事凹，原本不是他應該做的事情，最後卻全部攬在身上，相信自己也不會太高興的。
那如何才能拒絕對方，作者提供了一句話，『若是隨便答應的話，反而會給您添麻煩。』為什麼？
因為這樣說出口，對方比較能解讀為，「這次可能真的有事，如果硬讓他接下去，後果會不好，成功率不高。」反而會因為這樣放棄另尋他人。改而回覆你，「那麼下次在拜託你了。」這樣回答對方既不會失面子，你也成功的拒絕對方。這就是一種話術的表現。
就像書中還提供了許多案例，就像『得知朋友的女朋友在酒店上班』，你要怎麼跟對方說，直接說「你女朋友在酒店上班。」相信對方面子掛不著，這還不打緊，更嚴重的是，你和他關係也會面臨決裂。那這種事情要如何解決？
書中提到，帶朋友去那家酒店，當然是要無意間路過，帶他去看他女朋友的照片，並且說「咦？這照片裡的女孩好像那個誰喔！」來讓他面對現實，因為這樣才是真正的溫柔。
這在很多時候，我們也會遇到類似情況，像老闆下了一道命令，但是他卻忘記了，導致往後的事情發展到錯誤的方向。身為主管你怎麼辦？
直接跟老闆說，「是老闆您之前的決策上有問題，下錯了命令？」相信這樣我看你位子也岌岌可危，慘遭冷凍，從此之後可能與決策無關，更慘的大概有可能因此遭到殺頭的份。這樣不是得不償失嗎？（解決方法請自行翻閱原書）
書中還提供了不少關鍵話術，分為公司內、男女間、朋友間、家庭中、公共場合等等的關鍵話術。有興趣的請自行翻閱，相信會有不少幫助。
PS：
但是，我還是要告訴有幸看過這篇文章的朋友，千萬不要推薦給身旁的人翻閱，畢竟太多人知道，話術是會失效的。關於這點請各位緊記在心！！
『會』說話與『不會』說話，往往都能將事情導向不一樣的兩個端點。所以說話這件事情，在任何時候，都顯得格外重要。
（圖片引用自博客來）本書算是一個『話術』的剖析，盡量讓對方不失面子的關鍵術語，要如何說，才能拒絕對方，又保住對方的面子。這就是一項不太容易的事情。
書中也提供了很多例子，像在職場最常見的拒絕，工作時常有許多人被上司凹，被同事凹，原本不是他應該做的事情，最後卻全部攬在身上，相信自己也不會太高興的。
那如何才能拒絕對方，作者提供了一句話，『若是隨便答應的話，反而會給您添麻煩。』為什麼？
因為這樣說出口，對方比較能解讀為，「這次可能真的有事，如果硬讓他接下去，後果會不好，成功率不高。」反而會因為這樣放棄另尋他人。改而回覆你，「那麼下次在拜託你了。」這樣回答對方既不會失面子，你也成功的拒絕對方。這就是一種話術的表現。
就像書中還提供了許多案例，就像『得知朋友的女朋友在酒店上班』，你要怎麼跟對方說，直接說「你女朋友在酒店上班。」相信對方面子掛不著，這還不打緊，更嚴重的是，你和他關係也會面臨決裂。那這種事情要如何解決？
書中提到，帶朋友去那家酒店，當然是要無意間路過，帶他去看他女朋友的照片，並且說「咦？這照片裡的女孩好像那個誰喔！」來讓他面對現實，因為這樣才是真正的溫柔。
這在很多時候，我們也會遇到類似情況，像老闆下了一道命令，但是他卻忘記了，導致往後的事情發展到錯誤的方向。身為主管你怎麼辦？
直接跟老闆說，「是老闆您之前的決策上有問題，下錯了命令？」相信這樣我看你位子也岌岌可危，慘遭冷凍，從此之後可能與決策無關，更慘的大概有可能因此遭到殺頭的份。這樣不是得不償失嗎？（解決方法請自行翻閱原書）
書中還提供了不少關鍵話術，分為公司內、男女間、朋友間、家庭中、公共場合等等的關鍵話術。有興趣的請自行翻閱，相信會有不少幫助。
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但是，我還是要告訴有幸看過這篇文章的朋友，千萬不要推薦給身旁的人翻閱，畢竟太多人知道，話術是會失效的。關於這點請各位緊記在心！！
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