(出自好友遙言真跡)
「這人怎麼可以這樣,做人要將心比心,要相互尊重阿!」
不久前辦公室發生了一段小插曲,坐在一旁的舍長乍聽到這句話,忽然哭笑不得,又怕笑出來破壞人家談話的氣氛,於是只好藉機喝水離開現場.....


  這事是這麼發生的,一開始是由一位新進同事掌管主會計職位,但他卻什麼都不懂不會,在開始之前,便把團隊過往的努力打亂,更把過往的作業流程摧毀重新架構,算是一種破而後立的作法。
  由於這事情牽涉了整間公司的財報,老闆下令,由這幾人輔助協助他完成會計作帳、成本運算。看是簡單的事情,背後卻極為複雜。

  這位新來主會計,便把協助之人當下屬般使喚,結果事情就落回開頭那樣,一切重新再來過。這些人心中自然聚集了一股說不出來的怨氣,為了一吐怨氣,便來到舍長所在的辦公室,把這股怨氣述說給前座的那同事A。
  同事A一聽完,便站在他們同一陣線,和他們開始述說主會計的不是,最後就吐出「這人怎麼可以這樣,做人要將心比心,要相互尊重阿!」舍長乍聽這句話,忽然啞口無言,更哭笑不得。
  其後轉述給其他同事聽,他們一群人笑翻了。只因為會說這話之人,無疑就是失敗之人。這點絕對是千真萬確的事實。為什麼?

  相信各位想想便能得知,『勝利者』絕對不會說「將心比心」、「相互尊重」這類話語。
  勝利者會很明白的了解其中的利害關係,利益牽扯,無所不用其極的讓自己倖免於難。這事很自然的事情,「自保」為首要之事。

  當然那位同事A的思想本來就很迂腐,也拜他有這樣的思維,讓我們部門省去很多事情。在剛開始意外發現他有這樣的思維時,在其後面的舍長,便無所不用其極的對他進行洗腦,便把手邊的一些文書作業都和他做上牽扯,讓他很自然的認為那是他分內之事。
  當經由舍長這麼一說,肯定有許多心懷仁義道德之人士,會強烈不滿。但,這些人心中幾乎都懷抱「將心比心、相互尊重」的觀念。但在職場上,這是最要不得的觀念。如果讓人察覺後,相信就誠如舍長一般,加以運用,其中的利害關係,實在是無法用一般言語可以形容的。

「將心比心,相互尊重」,這句話並沒有錯。
錯只錯在大多數人無法理解,更胡亂使用,才會造成其可怕的後果。

  曾經在前公司有位「生產管理員」,她就很迂腐的認為,好心是沒有錯的,結果把好好的一個生產管制工作,胡亂牽連一堆雜事。
  那時候她每天等到七、八點,等貨好時還親自載到外包廠加工,但依正常流程,是要到隔天工廠開工才有接受,可惜就在於男友在那間外加工公司上班,於是她很迂腐的請男友幫忙,為了讓貨能提早交件。這樣的員工,算不算有心,算不算好員工?

依上述來看,當然是好的!
能有這麼為公司著想的員工,有何不好?

  可惜的是,她沒有受到公司合理的對待,公司視為這是正常的,她這麼做一點都沒幫到自己,反而還打亂了公司的運作。在她離開公司時,還心生怨恨,認為公司待她不好。
(這裡可以回到前一篇舍論施比受更有福的「免費」法則。)

但,
撇開所有事情來看,這不是她自己搞出來的。

  原本的正常流程,她是在下班前,把貨運到門口,通知對方公司明早過來收貨,這樣她便可以準時下班,隔天對方公司來收件,後天外加工回來。這一切都是正常流程。
  但壞就壞在她的「好心腸」作祟,好心卻做壞事,打壞了組織所建立的流程架構。尊重等於放縱,於是公司放縱其行為發生,因為這行為對公司有利。
  不過其行為發展久了,公司自然會視為常規,她那麼做才是正常流程,搞到最後公司便會把其放縱變成其尊重,如果她沒這麼做,那才是不尊重公司的流程。

  回到上頭的那位同事A,當舍長發現這點時,便加以運用,讓自己省了不少事情,其後更告訴同部門的其他同事。
  結果就這麼同部門的一群人漸漸的效法舍長的方法,把原本的文書作業和其雜事,分別和同事A掛勾上,導致最後同事A接收了本部門大部分的文書作業和雜事。


做人,
真的要「將心比心」嗎?
真的要「相互尊重」嗎?

就職場而言,多一事不如少一事,
但「這一事」依然存在未解決時該怎麼辦?

找一位心懷「將心比心、相互尊重」之人,
想盡辦法轉交給他吧!

無事不找事,有事不怕事。
不是自己分內之事,就轉交有心之人吧!

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