接下來進入第二部,川普談判學如何因應特殊情況
也算是第一部中所說得,在實際狀況運用的例子.不過由於是在實際運用,所以還是會有諸多因素能影響最後結果.
在本書中說明了談判這門學問博大精深,而唐納.川普更是把談判發揮得淋漓盡致,本書作者在最後的一段話更說明了川普利害之處,以下是那段話:

  人們總是不斷在談判.談判從未停止.請把以下這句話視為川普談判學最重要的元素,時時牢記在心:只有愛跟相關人士建立信任與和諧關係的前提下,才能達到皆大歡喜得結果,完成最大、最棒的交易.

  這段話說明了,川普在談判眼光都放著非常遠,不會因為眼前小小的利益而損害到所有人,而且結果都希望雙方都有受惠.看完後,發覺現在的業務員就不是這麼完善,過往遇過不少業務員,都只想跟你做一本生意,不管這筆生意是大是小,只要能讓他馬上成交,他就非常高興,當成交之後,業務員就消失了.而記得保險剛開始的時候,幾乎都是親朋好友有人做保險業,之後東拉拉西拉拉,拉完生意後,就不在有何聯絡了,這個後遺症一直衍生到現在,導致普遍人對保險銷售員有一些不好的刻板映像.一直到近幾年才在強調售後服務,不過還是有點為時已晚了.
而川普在談判前談判後,始終都保持友好得狀況,所以生意能綠水長流,因為對手心裡已經認為跟這個人交易感覺非常好,名譽一建立起來,往後一切將非常容易.而行銷等於談判,談判也等於行銷,至於如何運用,還是端看個人,像川普這樣得談判方法,實在不多見,綜觀我所遇過得,可真是沒有,就連我所遇過得老闆,也沒幾個做到,大部分總是生意只做一次,之後不了了之.
  而書中最後也說到了,提升談判威力的六大戰術:

一、維持優異的紀錄
二、盡可能的開發自製表格
三、若情況允許,請將公司政策當做談判工具使用
四、有意願承擔適當的風險
五、將時間當做談判的終極武器來使用
六、做出並利用一般性承諾已贏得讓步

這幾項戰術,牽涉了整個談判得過程,運用好得話,確實能讓你做到完美得成交.
  這本書說真好,真的是一本好書,讓我了解到談判整個過程,還有以前遇過類似的狀況,卻缺乏完善的談判技巧,本書中都有詳細的解說方案,當然如果要使用還是需要配合當下的環境做適度的修改.

    全站熱搜

    平凡舍長 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()