大多數人聽到「管理」一詞時,就會認為是「企業管理」。
  沒錯,管理最初是出現在大企業組織中。五十幾年前,我開始研究管理時,就太過專注於企業管理。
  但我們很快就了解,所有現代組織都需要管理。我們也很快就體會到,企業以外的組織,不管是非營利的非政府組織或政府機構,其實更需要管理。

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