「不」，是人生必須的課題。
有些人很會說不，但大部分人卻很難開口，很容易因為不會說「不」，而遭致麻煩。
（圖片引用自博客來）
在翻閱本書以前，在我們的觀念中，說「不」就是等於「拒絕」，有時是會傷害彼此的，甚至更有時是會把氣氛搞的極差無比。這是沒有錯的，以前的我也是一位很難開口拒絕別人請求的人，也因此遭惹許多不必要的麻煩。但看完本書後，確實有另外一種體認，原來有時需要適時的提出「不」，因為這才是一種「好」的表現。只因為每說一個重要的「好」之前，需要說上成千上萬遍的「不」。
在生活中，不管是朋友間的相處，工作上的互動，我們都會遭到許多無法預測的事情。但是，有些是分內之事，但大多卻是意外之事，不屬於職位所包含的事情，這是在亞洲職場很容易發生的事情，因為亞洲職場對於工作職位內容定義很模糊。
書中提到一點，「不」代表一種立場、具體的見解，明白表示你不要什麼。相反地，權益則是「不」底下的希望、慾望、渴望與關切。
這句話讓我想起之前工作上遇到的一件事，起因是外包的貨運司機為了想多跑一趟，所以希望中午也能載貨，但是貨品很重，需要我們出一人幫忙搬運，然而中午十二點至下午一點卻是我們的休息時間。記得當時我坐在附近吃飯，所以這位生產管理員便來找我協助，但我說，「我在吃飯。」而這位生產管理卻說，「我也還沒吃。」於是我說，「叫司機去吃飯。」
不知各位對這件事情有何看法，但是中午吃飯時間本是我們在這服務的基本權益，如果今次事件只屬於突發狀況，那是無所謂，但僅此一次為例。但問題是，這件事情卻不止發生一次，這樣的事件就會衍生出一個灰色地帶，是這位生產管理員傳達給貨運司機另一種觀念，「沒關係，中午可以載貨，因為我們中午是不休息的。」
但是他卻忘記了，本來中午休息一小時是公司給員工基本的權益，是在公司規定的規章，而這位生產管理員卻自行打破了這權益，因此導致他立場的喪失。由於如此，我時常見到這位生產管理員中午幾乎都很晚吃飯，有時甚至沒機會吃飯，司機時常中午才開來我們公司裝載貨物，快則十分中，慢則半小時是很平常的事情，有點已經到了這是天經地義的事情一般。
但是他卻遺忘了一點，下午一點你依然要照常上班，你沒吃飯沒休息，是你自己的事情，老闆並不會因此感謝你對公司的付出，因為基本權益是他自己打破的。不過至從那次他叫司機去吃飯後，中午便不再發生這類事件，只因為最後因由我使他對這件事情說出了「不」，當然這是後話。
主張「不」的根本行動非常簡單：設下清楚的限制、畫出清楚的界限、建立明確的範圍。
記得，我有位同事他很好，屬於人緣遼闊型的，但是也因為這樣，使他麻煩不斷，記得前不久經理下達了一道命令，「凡是要製作新型治具都需經過他同意，方可製作。」這道命令本來是很明確的下達，只要別部門想製作新型治具都需詢問經理，同意後，才可開始製作。但是，經歷幾個月後，卻發生了這道命令被破壞的狀況。
原因是，這位好好同事，因為不懂得說「不」，自行打破了這道命令的規範，其後更導致現在原本需要詢問經理的同意的事情消失了，取得代之的是，別部門想製作治具的同事私底下硬塞給他製作，最終造成這位好好同事自己麻煩不斷。於是有次我對他說，「會發生這樣的事情，只因為你犯賤。」當然這也是後話。
持續問自己為什麼，是非常重要的，因為有效說不的動力並非源於立場，而是來自於立場底下的根本權益。
PS：
在這本書中，我見到了一段對「不」的行為，非常特別的解釋。
對生命來說，說「不」是必要的。每個生物細胞都有一層薄膜，讓需要的養分穿過，並把其他東西阻擋在外，每個有機體都需要這樣的範圍來保護自己。為了生存與蓬勃發展，每個人與組織都必須有能力對威脅自我安全、尊嚴與完整的任何事物說「不」。
有些人很會說不，但大部分人卻很難開口，很容易因為不會說「不」，而遭致麻煩。
（圖片引用自博客來）在翻閱本書以前，在我們的觀念中，說「不」就是等於「拒絕」，有時是會傷害彼此的，甚至更有時是會把氣氛搞的極差無比。這是沒有錯的，以前的我也是一位很難開口拒絕別人請求的人，也因此遭惹許多不必要的麻煩。但看完本書後，確實有另外一種體認，原來有時需要適時的提出「不」，因為這才是一種「好」的表現。只因為每說一個重要的「好」之前，需要說上成千上萬遍的「不」。
在生活中，不管是朋友間的相處，工作上的互動，我們都會遭到許多無法預測的事情。但是，有些是分內之事，但大多卻是意外之事，不屬於職位所包含的事情，這是在亞洲職場很容易發生的事情，因為亞洲職場對於工作職位內容定義很模糊。
書中提到一點，「不」代表一種立場、具體的見解，明白表示你不要什麼。相反地，權益則是「不」底下的希望、慾望、渴望與關切。
這句話讓我想起之前工作上遇到的一件事，起因是外包的貨運司機為了想多跑一趟，所以希望中午也能載貨，但是貨品很重，需要我們出一人幫忙搬運，然而中午十二點至下午一點卻是我們的休息時間。記得當時我坐在附近吃飯，所以這位生產管理員便來找我協助，但我說，「我在吃飯。」而這位生產管理卻說，「我也還沒吃。」於是我說，「叫司機去吃飯。」
不知各位對這件事情有何看法，但是中午吃飯時間本是我們在這服務的基本權益，如果今次事件只屬於突發狀況，那是無所謂，但僅此一次為例。但問題是，這件事情卻不止發生一次，這樣的事件就會衍生出一個灰色地帶，是這位生產管理員傳達給貨運司機另一種觀念，「沒關係，中午可以載貨，因為我們中午是不休息的。」
但是他卻忘記了，本來中午休息一小時是公司給員工基本的權益，是在公司規定的規章，而這位生產管理員卻自行打破了這權益，因此導致他立場的喪失。由於如此，我時常見到這位生產管理員中午幾乎都很晚吃飯，有時甚至沒機會吃飯，司機時常中午才開來我們公司裝載貨物，快則十分中，慢則半小時是很平常的事情，有點已經到了這是天經地義的事情一般。
但是他卻遺忘了一點，下午一點你依然要照常上班，你沒吃飯沒休息，是你自己的事情，老闆並不會因此感謝你對公司的付出，因為基本權益是他自己打破的。不過至從那次他叫司機去吃飯後，中午便不再發生這類事件，只因為最後因由我使他對這件事情說出了「不」，當然這是後話。
主張「不」的根本行動非常簡單：設下清楚的限制、畫出清楚的界限、建立明確的範圍。
記得，我有位同事他很好，屬於人緣遼闊型的，但是也因為這樣，使他麻煩不斷，記得前不久經理下達了一道命令，「凡是要製作新型治具都需經過他同意，方可製作。」這道命令本來是很明確的下達，只要別部門想製作新型治具都需詢問經理，同意後，才可開始製作。但是，經歷幾個月後，卻發生了這道命令被破壞的狀況。
原因是，這位好好同事，因為不懂得說「不」，自行打破了這道命令的規範，其後更導致現在原本需要詢問經理的同意的事情消失了，取得代之的是，別部門想製作治具的同事私底下硬塞給他製作，最終造成這位好好同事自己麻煩不斷。於是有次我對他說，「會發生這樣的事情，只因為你犯賤。」當然這也是後話。
持續問自己為什麼，是非常重要的，因為有效說不的動力並非源於立場，而是來自於立場底下的根本權益。
PS：
在這本書中，我見到了一段對「不」的行為，非常特別的解釋。
對生命來說，說「不」是必要的。每個生物細胞都有一層薄膜，讓需要的養分穿過，並把其他東西阻擋在外，每個有機體都需要這樣的範圍來保護自己。為了生存與蓬勃發展，每個人與組織都必須有能力對威脅自我安全、尊嚴與完整的任何事物說「不」。
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