接下來第二部 企業經營的藝術，一開頭便是撼動人心的一段話．
『一個旅館不能只有富麗堂皇的屋宇，而該營造出一種獨特的「人」的味道，因此，當我面對亞都，第一個思考的問題便是─如何包裝這個旅館．』
這段話其實針針見血，沒錯在不管什麼樣的行業中，這段話提出了一個問題，包裝的問題．
當然嚴總是經營旅館，所以說明如何包裝旅館，那其他企業呢？企業經營者就是要懂得包裝，延伸到後來也算是企業目標，不管是怎樣的企業，都應該有個長遠的目標，不然在這漫無目的的時代洪流中，將會迷失企業的自我本質，最後只有走向滅亡．就像嚴總說的：「一個旅館是由人和石頭建立起來的．」
那個如何訂下企業目標，就像每位聰明的企業經營者，都會建立企業文化一樣，當企業文化深值人心時，企業就進入一個堅強的團隊，這樣定下目標就更容易達成，主管必須有一個認識，一個不為員工接受的政策，很難有成功的機會．
所以最大的問題還是在人，一個企業的成功，當然有很多的因素．但其中我以為「人」是企業中最重要的財富．在『穿著亞曼尼的惡魔』一書中，開頭就提到「對公司而言，最重要的東西是什麼？當然是人．」而本書嚴總提到如何留住人才的幾個方法，一、合理的待遇，二、繼續學習的環境，三、可期待的未來發展．
不過依我多年的觀察，第一跟第二應該不是最重要的，能留住真正的人才，應該是第三項，那才是真正的重點，說到這裡就讓我想起最近一件事情，前不久公司來了一位哈佛EMBA碩士，不過本公司竟然還是讓人溜走了，雖然不知基於什麼原因，不過依我猜想，應該是在『人合』，也可以說是人性的忌妒心作祟，當然現在說這些都是無可挽回了．
嚴總說：「對我而言，學歷絕不是工作表現的必要條件，重要的是把員工放在適當的位置上，再加上他們的學習態度與努力！」一個管理者所扮演的角色只是去「挖掘」他們的潛力．每個人的個性都有正、反兩面，但做管理者永遠都要看他的正面，再將他的長處用在適當的位置上，他個人的潛力才會更淋漓地發揮出來．不過能體會和做到這種事情的，想必是非常努力在經營，而從中體會到得智慧，可惜我從沒遇過這種企業主，就像日本的經營之神 松下幸之助說的『水庫式經營法』
，顯然也沒有多少人能體會到，綜觀目前本公司的企業主，在景氣好時，剛好順勢累積了雄厚的財力，不過就在這個瞬間，被歡樂衝昏頭了，接下來就讓我更期待，這位企業主在景氣轉壞時，能把企業帶往怎樣的狀態，身為一個旁觀者，總是能看出人性的奧妙．許多自貧窮到富有的人，都迫不及待地想炫燿自己的成就．現今台灣就有三種爆發戶：政治的、經濟的與宗教的．而我現在的企業主大概，就算經濟的爆發戶．
一個企業除了創造出就業機會外，還應該將影響力擴至正面影響社會風氣及提升社會文化水平的層面．與其抱怨社會黑暗，不如自己做一個照亮社會的發光體．當然這還是需要企業經營者，個人的道德修為，當然本公司的經營者目前沒有這種思維．在時代的鴻溝中，不管是人、事、物，只有在不受保護的狀態下，才是最大的保護．這跟溫室裡的花朵是一樣的道理．
最後在本書開頭的序中，提到一段話，『中國官場文化中，最盛行的「自家人制度」，這是最容易使自己事業失敗的主因，因為自家人會使自己喪失立場，更導致缺乏公平性．』當然這也是經營最重要的一段話．
『一個旅館不能只有富麗堂皇的屋宇，而該營造出一種獨特的「人」的味道，因此，當我面對亞都，第一個思考的問題便是─如何包裝這個旅館．』
這段話其實針針見血，沒錯在不管什麼樣的行業中，這段話提出了一個問題，包裝的問題．
當然嚴總是經營旅館，所以說明如何包裝旅館，那其他企業呢？企業經營者就是要懂得包裝，延伸到後來也算是企業目標，不管是怎樣的企業，都應該有個長遠的目標，不然在這漫無目的的時代洪流中，將會迷失企業的自我本質，最後只有走向滅亡．就像嚴總說的：「一個旅館是由人和石頭建立起來的．」
那個如何訂下企業目標，就像每位聰明的企業經營者，都會建立企業文化一樣，當企業文化深值人心時，企業就進入一個堅強的團隊，這樣定下目標就更容易達成，主管必須有一個認識，一個不為員工接受的政策，很難有成功的機會．
所以最大的問題還是在人，一個企業的成功，當然有很多的因素．但其中我以為「人」是企業中最重要的財富．在『穿著亞曼尼的惡魔』一書中，開頭就提到「對公司而言，最重要的東西是什麼？當然是人．」
而本書嚴總提到如何留住人才的幾個方法，一、合理的待遇，二、繼續學習的環境，三、可期待的未來發展．不過依我多年的觀察，第一跟第二應該不是最重要的，能留住真正的人才，應該是第三項，那才是真正的重點，說到這裡就讓我想起最近一件事情，前不久公司來了一位哈佛EMBA碩士，不過本公司竟然還是讓人溜走了，雖然不知基於什麼原因，不過依我猜想，應該是在『人合』，也可以說是人性的忌妒心作祟，當然現在說這些都是無可挽回了．
嚴總說：「對我而言，學歷絕不是工作表現的必要條件，重要的是把員工放在適當的位置上，再加上他們的學習態度與努力！」
一個管理者所扮演的角色只是去「挖掘」他們的潛力．每個人的個性都有正、反兩面，但做管理者永遠都要看他的正面，再將他的長處用在適當的位置上，他個人的潛力才會更淋漓地發揮出來．不過能體會和做到這種事情的，想必是非常努力在經營，而從中體會到得智慧，可惜我從沒遇過這種企業主，就像日本的經營之神 松下幸之助說的『水庫式經營法』，顯然也沒有多少人能體會到，綜觀目前本公司的企業主，在景氣好時，剛好順勢累積了雄厚的財力，不過就在這個瞬間，被歡樂衝昏頭了，接下來就讓我更期待，這位企業主在景氣轉壞時，能把企業帶往怎樣的狀態，身為一個旁觀者，總是能看出人性的奧妙．許多自貧窮到富有的人，都迫不及待地想炫燿自己的成就．現今台灣就有三種爆發戶：政治的、經濟的與宗教的．而我現在的企業主大概，就算經濟的爆發戶．一個企業除了創造出就業機會外，還應該將影響力擴至正面影響社會風氣及提升社會文化水平的層面．與其抱怨社會黑暗，不如自己做一個照亮社會的發光體．當然這還是需要企業經營者，個人的道德修為，當然本公司的經營者目前沒有這種思維．在時代的鴻溝中，不管是人、事、物，只有在不受保護的狀態下，才是最大的保護．這跟溫室裡的花朵是一樣的道理．
最後在本書開頭的序中，提到一段話，『中國官場文化中，最盛行的「自家人制度」，這是最容易使自己事業失敗的主因，因為自家人會使自己喪失立場，更導致缺乏公平性．』
當然這也是經營最重要的一段話．
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